メール連絡に関するご注意事項
稀に、メール事故等によりご連絡が遅れる場合がございます。 万が一、メールを送信後、24時間以上（土日祝除く）弊社からのご連絡がない場合は、お手数ですが再度メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
それでもメールが届かない場合は、お電話にてご連絡ください。
稀に、メール事故等によりご連絡が遅れる場合がございます。 万が一、メールを送信後、24時間以上（土日祝除く）弊社からのご連絡がない場合は、お手数ですが再度メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
それでもメールが届かない場合は、お電話にてご連絡ください。
メール受信に関するご注意事項
迷惑メール対策等により、弊社からのメールが受信できない場合がございます。
以下のような設定が原因で受信できない可能性があります。
- パソコンからのメール受信拒否設定
- アドレス帳に登録されたメールアドレス以外からの受信拒否設定
- なりすましメール拒否設定
弊社からのメールが受信できるよう、以下の設定をお願いいたします。
- 「displayshowcase.net」を指定受信リストに登録してください。
- なりすましメール拒否設定の救済リストに「displayshowcase.net」を追加してください。
自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
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| LINEでのお問い合わせ方法 | |
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1. 友だち追加 下記のQRコードを読み取り、LINEの友だちを追加してください。 もしくはLINEアプリで友だち追加画面を開き、ID検索で「@displayshowcase」と検索してください。 |
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2. トーク画面で質問を送信 友だち追加後、トーク画面を開き、お名前とご質問内容を入力して送信してください。 |
お見積方法
お見積書をご希望のお客様メール、FAX、または電話にてご連絡ください。
後日、メールまたはFAXにてお送りいたします。
後日、メールまたはFAXにてお送りいたします。
2万円以上のご注文銀行振込にて承ります。
2万円未満のご注文銀行振込または宅配便代金引換（ヤマトコレクトサービス）をお選びいただけます。
現金でのお支払い、締め払いはお受けしておりません。
2万円未満のご注文銀行振込または宅配便代金引換（ヤマトコレクトサービス）をお選びいただけます。
現金でのお支払い、締め払いはお受けしておりません。
商品到着までの流れ
ご注文当社へメールで注文してください。
注文確認注文確認メールまたは電話にて、ご注文内容をご確認いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お支払いご注文確認後、指定金額をお振込みください。
お振込み方法は、銀行振込、クレジットカード払い、コンビニエンスストア払いなどをご用意しております。
正式発注ご入金確認後、正式発注となります。
納期は、正式発注後にお知らせいたします。
商品発送商品が発送完了しましたら、発送完了メールをお送りいたします。
商品到着商品は、通常、発送完了後3～5営業日でお届けいたします。
お届け先地域や配送状況により、お届け日数が異なる場合がございます。
注文確認注文確認メールまたは電話にて、ご注文内容をご確認いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お支払いご注文確認後、指定金額をお振込みください。
お振込み方法は、銀行振込、クレジットカード払い、コンビニエンスストア払いなどをご用意しております。
正式発注ご入金確認後、正式発注となります。
納期は、正式発注後にお知らせいたします。
商品発送商品が発送完了しましたら、発送完了メールをお送りいたします。
商品到着商品は、通常、発送完了後3～5営業日でお届けいたします。
お届け先地域や配送状況により、お届け日数が異なる場合がございます。
お振込み先
| 銀行名 | 三菱UFJ銀行 雷門支店 【369】 |
| 口座番号 | 当座 0641572 |
| 口座名 | 有限会社石山製作所 【ユ）イシヤマセイサクショ 】 |
キャンセル・返品
キャンセル条件
お客様都合によるキャンセルは、正式発注前のみ承ります。（通販、店頭購入とも）
正式発注後（入金確認後）のキャンセルは、既製品サイズの場合、合計金額の50％をキャンセル料としてご負担いただきます。
特注品・受注生産品は、キャンセルできません。予めご了承ください。
正式発注後（入金確認後）のキャンセルは、既製品サイズの場合、合計金額の50％をキャンセル料としてご負担いただきます。
特注品・受注生産品は、キャンセルできません。予めご了承ください。
商品到着後の返品条件
お客様都合による返品は、基本的にはお受けできません。
返品は、運搬途中の破損または当社のミスによる場合のみ承ります。
返品は、運搬途中の破損または当社のミスによる場合のみ承ります。
商品の保証
ガラスショーケース・その他の商品の保証はございません。
リサイクルショーケースは、現状販売となります。傷・不良、一切返品・交換できません。
リサイクル商品の中には、ランプ付きショーケースがございますが、ランプの不良も保証対象外となります。予めご了承ください。
リサイクルショーケースは、現状販売となります。傷・不良、一切返品・交換できません。
リサイクル商品の中には、ランプ付きショーケースがございますが、ランプの不良も保証対象外となります。予めご了承ください。
配送方法商品のお届けは、自社便または宅配便にて行います。(通販、店頭購入とも。お引取りを除く)
配送費用配送費用は、商品や配送先地域によって異なります。詳細はお見積もりいたします。
配送費用配送費用は、商品や配送先地域によって異なります。詳細はお見積もりいたします。
自社配送可能エリア
- 東京都
- 千葉県
- 神奈川県
- 埼玉県
この地域のお客様は、自社便または宅配便でのお届けとなります。
大口注文については、ご相談ください。
当社による配送
配送費用は、1 階への搬入までとなります。
大型ガラスショーケースの場合、玄関先や部屋の曲がり角等で搬入できない場合があります。ご注文前に、設置場所の寸法をご確認ください。
2 階以上への搬入は、1 人での作業が困難な場合がございます。(一部商品を除く) その場合は、2 人以上のスタッフが必要となり、別途費用が発生いたします。
エレベーターや階段を通過できない場合、設置場所にて組み立てが必要となり、別途費用が発生いたします。現場でのご請求となる場合もございますので、ショーケースのサイズを慎重にご検討ください。
大型ガラスショーケースの場合、玄関先や部屋の曲がり角等で搬入できない場合があります。ご注文前に、設置場所の寸法をご確認ください。
2 階以上への搬入は、1 人での作業が困難な場合がございます。(一部商品を除く) その場合は、2 人以上のスタッフが必要となり、別途費用が発生いたします。
エレベーターや階段を通過できない場合、設置場所にて組み立てが必要となり、別途費用が発生いたします。現場でのご請求となる場合もございますので、ショーケースのサイズを慎重にご検討ください。
宅配便による配送
当社委託の配送業者は、1 人配送となります 50 ～ 60 kgを超える商品や、1 人では運搬できない大型ディスプレイケースなどは、2 階以上の住居へ搬入することができません。この場合は、追加料金にて配送人数を 2 人に増員し、別途費用が発生いたします。
ご注文の際には、備考欄等に「 2 人配送希望」とご記入の上、送信してください。
ご注文の際には、備考欄等に「 2 人配送希望」とご記入の上、送信してください。
宅配便配送時の注意事項
宅配便配送の場合、木枠の取り外し、木枠の廃棄、設置、棚のセットは含まれません。(玄関までの配達のみとなります)
ショーケースのセッティングはお客様ご自身で行っていただくようお願いいたします。
お引取りについて
ご自身でのショーケースお引取りご来店いただき、お客様ご自身でガラスショーケースをお引取りされる場合は、ロープ・毛布・ダンボールなどの梱包資材をご持参ください。ショーケースの積み込みはお手伝いできます。
梱包資材についてロープ : ポリエチレン・ナイロン・ビニロンなどの化学繊維ではなく、綿や麻などの天然繊維のロープをご持参ください。化学繊維は滑りやすいため、運搬中に危険が生じる恐れがあります。
毛布 : 傷や破損を防ぐためにご用意ください。
ダンボール : 在庫があればご提供できます。ご希望の場合は、事前にご連絡ください。
梱包資材についてロープ : ポリエチレン・ナイロン・ビニロンなどの化学繊維ではなく、綿や麻などの天然繊維のロープをご持参ください。化学繊維は滑りやすいため、運搬中に危険が生じる恐れがあります。
毛布 : 傷や破損を防ぐためにご用意ください。
ダンボール : 在庫があればご提供できます。ご希望の場合は、事前にご連絡ください。
免責事項
いかなる場合においても、当社は、お客様が購入されたガラスショーケース・その他の商品の使用または使用不能から生じる損害（損失の発生、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含む）について、一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください。
