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※ e-mail でのご連絡ではごく稀にメール事故等の発生する可能性がございます。
厳重には注意致しておりますが万が一、メールを送ったにもかかわらず弊店より24時間以上(土日除く)ご連絡がない場合は、お手数ですが再度その趣旨をメールにてご連絡下さいますようお願い致します。それでもメールが届かない場合はお電話下さい。

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*定休日 日曜(隔週)・祭日

お見積方法
お見積書が必要なお客様はメール・FAX・お電話にてご連絡ください。
後日メールまたはFAXにて送り致します。
  • 代金の合計金額が2万円以上の場合は銀行振込とさせて頂きます。
  • 代金が2万円以下の場合は銀行振込または宅配便代金引換(ヤマトコレクトサービス)です。
  • お支払いは現金のみ、締め払いは応じかねます。予めご了承ください。
商品到着までの流れ
  • 当社に注文メールをお送りください。
  • 当社からお客様へ注文確認のメールを送信・電話を致します。
  • 金額・送付先・納期・お支払い方法をご確認下さい。
  • 当社口座へ指定金額ををお振込みください。
  • 当社で入金確認後、正式発注となります。納期は正式発注後お知らせ致します。
  • お客様に商品を納品致します。
お振込み先
銀行名 三菱東京UFJ銀行 雷門支店 【369】
口座番号 当座 0638908
口座名 ㈱徳山 【カブシキガイシヤ トクザン】
キャンセル・返品
キャンセル条件
お客様の都合によるキャンセルにつきましては、正式発注前のみ対応させて頂きます。
正式発注後(入金確認後)のキャンセルにつきましては、既製品サイズに対しては合計金額の50%を負担して頂きます。
但し、特注品・受注生産品に関しましては、キャンセルは出来ません。予めご了承ください。
商品到着後の返品条件
お客様の都合による返品に関しては基本的には返品不可とさせて頂きます。
返品は運搬途中の破損・当社のミスに起因する場合のみ受付致します。
商品の保証
ショーケース・その他の商品の保証に関しましては、誠に申し訳ございませんが、当社では保証制度はございません。
リサイクルショーケースに関しましては、現状販売とさせて頂いております。傷・不良、一切返品・交換等は不可とさせて頂きます。
まれに、リサイクル商品でランプ付ショーケースがございますが、ランプの不良も保証できかねます。 予めご了承ください。
配送に関しましては、宅配便にて配送いたします。
配送費は別途お見積りとさせて頂きます。
自社配送可能エリア
東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県
この地域に関しましては自社便か宅配便で送る形になります。
*大口注文についてはご相談ください。
当社による配送
配送費は1Fに搬入できるものとします。大型のショーケースになりますと、玄関の入り口、部屋の曲がり角等入らない場合があります。寸法を確認の上ご注文ください。
また、2F以上になりますと、1人での部屋までの搬入は不可能です。(1部商品を除く)よって2人以上の人員が必要となり、別途費用が追加となります。また、エレベーター・階段に入らない場合は、設置する部屋において現場で組み立てとなり、この場合も別途費用が追加となります。現場にてご請求をさせて頂く場合もございますので、ショーケースのサイズを慎重にご検討ください。
宅配便による配送
当社委託の配送業者は、配送時は一人だけしかおりませんので、重さが50~60kgを超えるような商品や、一人では運べない大型ショーケースなどは一人でエレベーターや階段から2F以上の住居まで運ぶことは不可能です。この場合には追加料金にて、配送人数を2人に追加する形となり、別途費用が追加となります。
ご注文の際に備考欄等にその旨ご記入の上、送信して頂けますようお願い致します。
なお、宅配便による配送の場合には、木枠の取り壊し・木枠の廃棄・設置・棚のセットは含まれておりません(玄関までの配達です)。ショーケースのセッティングはお客様自身で行って頂けるよう、宜しくお願い申しあげます。
お引取りにつきまして
ご来店いただきお客様ご自身でショーケースをお引取りされる場合は、ロープ・毛布・ダンボールなどの梱包資材をお持ちください。
ショーケースの積み込みはお手伝いすることができます。
※ロープはポリエチレン・ナイロン・ビニロンなどの化学繊維ではなく綿や麻などの天然繊維のロープを持ってきてください。化学繊維は滑るため運搬中危険があります。
※在庫があればダンボールはご提供することができます。
その他
いかなる場合でも、お買い上げショーケース・その他の商品の使用または使用不能から生ずる損害(損失の発生、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的傷害を含む)に関しては、当社は一切の責任を負わない事とさせて頂きます。何卒ご容赦して頂けますようお願い致します。